FAQ
Sie möchten mehr zu unseren Analog-Produkten und Tablet-Produkten wissen? Auf dieser Seite beantworten wir Ihre Fragen. Hier erhalten Sie praktische Informationen zu Ablauf und Funktion.
Sie können ganz einfach über unseren Ticketshop buchen. Gerne können Sie aber auch unser Buchungsformular beim jeweiligen Produkt nutzen oder uns persönlich via E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Sie erhalten zu Ihrem gewählten Termin…
- Tablets von der Wiener Rätselrallye
- Das gewünschte digitale Rallye mit zahlreichen, abwechslungsreichen Aufgaben und Erlebnissen
- persönliche Betreuung bei Spielerklärung + Abschluss,
- Event-Überwachung durch Rallye-Betreuer
- Erreichbarkeit über die Rallye-Hotline während des gesamten Events
Am nächsten Werktag senden wir Ihnen die Auswertung (Punktestand), sowie das während der Rallye gemachte Foto- und Videomaterial.
Gegen einen Aufpreis machen wir Sie gerne eine Sofortauswertung. Das bedeutet wir drucken personalisierte Urkunden und übergeben Ihnen diese samt Auswertung persönlich nach Abschluss der Rallye (benötigt etwa 1-2 Stunden).
Optional machen wir für Ihre Gruppe eine Siegerehrung mit Urkundenverleihung.
Am nächsten Werktag nach der Rallye senden wir Ihnen die Auswertung per E-Mail zu.
- Gegen einen Aufpreis machen wir Sie gerne eine Sofortauswertung. Das bedeutet wir drucken personalisierte Urkunden und übergeben Ihnen diese samt Auswertung persönlich nach Abschluss der Rallye (benötigt etwa 1-2 Stunden).
- Optional machen wir für Ihre Gruppe eine Siegerehrung mit Urkundenverleihung.
Für Schulgruppen sind die Auswertung, sowie persönliche Urkunden im Preis inkludiert und werden binnen Wochenfrist mit der Post an die Schule versandt.
Stornobedingungen der Wiener Rätselrallye
a) Rätselrallyes PRIVAT
Für Rätselrallyes im privaten Bereich (Rubriken Bildung, Erwachsene, Fun & Action) gelten bis auf Widerruf folgende Konditionen:
- Buchung mittels Buchungsformular, E-Mail, Telefon
- Eine pandemiebedingte Stornierung ist auch kurzfristig und kostenlos möglich.
Ansonsten gelten folgende Stornoregeln:
- Der Storno bis zum 15. Tag vor der Rätselrallye ist formlos (E-Mail, Anruf) möglich und kostenlos.
- Bei Storno vom 15. bis 4. Tag vor der Rätselrallye beträgt die Stornogebühr 50 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.
- Bei Storno vom 3. Tag bis Rallyebeginn beträgt die Stornogebühr 100 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.
Sämtliche Preise zum jeweiligen Produkt erlesen Sie stets aus den auf https://wiener-raetselrallye.at/ publizierten letztgültigen Preislisten.
- Buchung über Ticketshop
Eine Rückerstattung des Rechnungsbetrages oder Teilen davon ist bei Buchung über den Ticketshop nicht möglich. Gerne erstellen wir Ihnen einen Gutschein über den Rechnungsbetrag oder der Termin der Rallye kann auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden.
b) Rätselrallyes BUSINESS
Für alle Buchungen von Rätselrallyes im Bereich Business gelten bis auf Widerruf folgende Konditionen:
- Ab Buchung bis 5 Wochen vor der Veranstaltung: 25 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw. Rechnungsbetrages.
- Storno bis 2 Wochen vor der Veranstaltung: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw. Rechnungsbetrages.
- Storno bis 3 Tage vor der Veranstaltung: 75 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw. Rechnungsbetrages.
- Storno vom 3. Tag bis Veranstaltung / No Event: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises bzw. Rechnungsbetrages.
Die geringfügige Änderung der Startzeit um max. 1 Stunde ist in der Regel auch kurzfristig möglich. Eine darüber hinaus gehende Verschiebung der Rallye ist bis eine Woche vor dem Termin kostenlos möglich. Danach erheben wir eine Umbuchungsgebühr in der Höhe von 15 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.
Alles, was Sie zum Spielen benötigen bekommen Sie von der Wiener Rätselrallye.
Wir spielen die analogen Rallyes in der Regel bis rund 120 Personen. Die Teilnehmer werden in Kleingruppen aufgeteilt. Die optimale Gruppengröße ist dabei 4 – 6 Personen je Team.
Der Basispreis inkludiert 12 Personen. Es können auch weniger Personen am Spiel teilnehmen, der Basispreis bleibt aber gleich.
Sie müssen mindestens 2 Tablets buchen, mit welchen dann bis zu 12 Personen an der Rallye teilnehmen können.
Wir können Tablet-Rallyes für Gruppen mit bis zu 1.000 Personen veranstalten.
Sollten Sie nur wenige Teilnehmer (Pärchen, Familie,…) sein, so empfehlen wir Ihnen ein Produkt von Interactive Tours, einer Schwester-Marke der Wiener Rätselrallye.
Gehen Sie auf die Homepage von Interactive Tours, kaufen Sie das passende Produkt und spielen Sie ganz unkompliziert auf Ihren eigenen Geräten (Tablet, Smartphone).
Machen Sie – wie bei der Wiener Rätselrallye – selbständig und flexibel eine interaktive und abwechslungsreiche Entdeckungsreise.
Wir verfügen über diverse Rallye-Varianten auf 2 barrierefreien Routen durch die Wiener Innenstadt. Etwas einfacher für Schüler, ein wenig anspruchsvoller und im Schwierigkeitsgrad angepasst für Erwachsene und internationale Gäste.
Bei den Rallyes der Kategorie „Bildung“ und „Wien-Entdecker“ können Sie zwischen zwei Parcours wählen:
Parcours 1 – Klassische Wiener Rätselrallye:
Stephansplatz – Kärntnerstraße – Albertina – Burggarten – Palmenhaus – Schweizerhof – Innere Hofburg – Heldenplatz – Volksgarten – Rathaus – Burgtheater – Freyung – Kohlmarkt – Michaelerplatz – Graben – Stephansplatz
Parcours 2 – Das versteckte Wien:
Stephansplatz – Graben – Kohlmarkt – Michaelerplatz – Herrengasse – Freyung – Am Hof – Schulhof – Judenplatz – Hoher Markt – Ruprechtskirche – Fleischmarkt – Lugeck – Figlmüller-Passage – Stephansplatz
Witterungsbedingt (Hitze, Regen, Gewitter, starker Wind, Winter) kann es sein, dass wir kurzfristig von Parcours 1 auf Parcours 2 umdisponieren, da dieser besser geschützt und etwas kürzer ist. Dies geschieht kurzfristig und im Sinne aller Beteiligten. Wir bitten um Ihr Vertrauen in dieser Angelegenheit.
Die Rallyes der Kategorie „Wien-Kenner“ führen entlang des Parcours 2.
Unsere Rallyes gibt es auf Deutsch und Englisch.
Die Wiener Innenstadt spielerisch erleben und kennen lernen! Die Wiener Rätselrallye ist ein toll aufbereitetes Spielvergnügen mit wertvollen historischen Inhalten und interessanten Informationen über Wien.
Für alle von 12 bis 99 Jahre! Ob Wiener oder internationale Gäste, jeder bekommt bei uns die passende Rallye. Schüler sind unsere größte Zielgruppe. Hier empfehlen wir die Rallye wegen den Richtlinien zur Aufsichtspflicht ab der 7. Schulstufe.
Für alle die Wien gerne aktiv und spielerisch erleben möchten. Am besten im Alter von 10 bis 99 Jahren! Für Wiener oder internationale Gäste jeder bekommt bei uns die passende Rallye.
Das Spiel ist so gestaltet, dass die Teams stets an eine GPS-Position rangehen müssen um die dahinterliegende Aufgabe öffnen zu können.
Es gibt viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben und Erlebnisse: Fotos und Videos, Multiple-Choice, offene Fragen, QR-Codes, Augmented Reality, Kreativ-Aufgaben,…
Die Rallye besteht aus 3 Teilen: Rätselrallye, Wissensquiz & Fotoquiz. Die Rätselrallye ist der Hauptteil des Spiels. Auf einem vorgegebenen Parcours (13 – 15 Stationen) müssen Fragen beantwortet und Aufgaben erfüllt werden. Auch Kreativ-Aufgaben sind in das Spiel inkludiert.
Treffen am vereinbarten Startpunkt (Standard: Stephansplatz), Einteilung der Gruppen, Erklärung der Geräte und Spielregeln, Start der Tablet-Rallye, Ende am Startpunkt.
Treffpunkt beim Stephansdom, Einteilung der Gruppen. Austeilen der Spielunterlagen, Erklärung der Spielregeln, Start des Parcours abseits der Verkehrswege im Zentrum Wiens. Ende beim Stephansdom.
Unsere Rätselrallyes finden grundsätzlich bei jedem Wetter und das ganze Jahr über statt. Die Teilnehmer müssen selbst für adäquate Kleidung und Equipment wie Poncho, Regenschirm,… sorgen.
Unsere Rätselrallyes finden grundsätzlich bei jedem Wetter und das ganze Jahr über statt. Im Winter oder bei Regen weichen wir für Spielerklärung und Abschluss auf die U-Bahnstation „Stephansplatz“ aus. Dort ist es warm, hell und trocken. Während der Rallye müssen die Teilnehmer selbst für adäquate Kleidung und Equipment wie Poncho, Regenschirm,… sorgen.
Vom Zeitumfang ist ein Vor- oder Nachmittag einzuplanen. In den Wonnemonaten sind auch Abend-Rallyes möglich. Die Dauer inkl. Spielerklärung und Abschluss beträgt ca. 2,5 Stunden.
Vom Zeitumfang ist ein Vor- oder Nachmittag einzuplanen. In den Wonnemonaten sind auch Abend-Rallyes möglich. Die Dauer inkl. Spielerklärung und Abschluss beträgt ca. 2,5 Stunden.
Die Teams erspielen Punkte. Das Team mit den meisten Punkten gewinnt. Die Event-Statistik erhalten sie als Download-Link nach der Rallye.
Die Rallye geht nicht auf Zeit, sondern auf Punkte! Alle bekommen eine persönliche Urkunde sowie eine Zusammenfassung der Rallye mit Fotos und Erklärungen.
Wir versuchen die Angelegenheit mit der Versicherung des Auftraggebers (Schule, Betrieb, Institution) zu regeln. Sollte dies nicht gelingen, kann vielleicht die Haftpflichtversicherung des Schadenverursachers einspringen. Im Falle, dass auch dies nicht klappt, werden wir einen Konsens finden.
Nein! Wir haben verschiedene Auszeichnungsgrade. Wir haben peppige Urkunden für das junge Publikum und honorige Urkunden in Gold, Silber, Bronze für die Erwachsenen.
Sämtliche Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und werden nach der Rallye wieder eingesammelt. Abfotografieren, Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe und Verbreitung sind strengstens verboten und werden rechtlich geahndet.
- Besorgen Sie sich bequemes Schuhwerk und passende Kleidung für die Jahreszeit.
- Seien Sie vorsichtig, bleiben Sie achtsam, besonders im Straßenverkehr.