FAQ

FAQ

Sie möchten mehr zu unseren Analog-Produkten und Tablet-Produkten wissen? Auf dieser Seite beantworten wir Ihre Fragen. Hier erhalten Sie praktische Informationen zu Ablauf und Funktion.

WIE ERFOLGT DIE BUCHUNG?

Sie können ganz einfach über unsere Buchungsplattform buchen oder Sie senden eine Buchungsanfrage über unser Buchungsformular direkt an uns.

WAS BEKOMME ICH FÜR MEINE BUCHUNG UND WANN?

Sie erhalten zu Ihrem gewählten Termin

  • Das gewünschte Spiel mit rund 50 abwechslungsreichen Stationen im 1. Bezirk und ebenso vielen Aufgaben und Erlebnissen.
  • Tablets von der Wiener Rätselrallye
  • persönliche Betreuung bei Spielerklärung + Abschluss,
  • Event-Überwachung (Nur in der Rubrik „BILDUNG“)
  • Rallye-Hotline

Nach der Rallye senden wir Ihnen einen Download-Link. Unter diesem finden Sie die Event-Statistik, sowie die von den Teams gemachten Fotos und Videos.

Gegen Aufpreis machen wir für Sie persönliche Urkunden oder auch eine Sofort-Auswertung + Siegerehrung

WAS BEKOMME ICH FÜR MEIN SPIEL UND WANN?

Sie erhalten zu Ihrem gewählten Termin

  • ein Spiel mit Spielbogen und Stadtplan
  • persönliche Betreuung während des gesamten Events (von Spielerklärung bis Abschluss)
  • Rallye-Hotline

Nach der Rallye senden wir Ihnen an eine Adresse

  • Auswertung der Rallye / Gruppen-Ranking
  • Persönliche Urkunden für alle Teilnehmer
  • Zusammenfassung zur Rätselrallye mit Bildern und Lösungen.

Gegen Aufpreis machen wir für Sie gerne eine Sofort-Auswertung + Siegerehrung.

KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN?

Der Storno bis zum 15. Tag vor der Rätselrallye ist formlos (E-Mail, Anruf) möglich und kostenlos.

Bei Storno vom 15. bis 4. Tag vor der Rätselrallye beträgt die Stornogebühr 50 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.

Bei Storno vom 3. Tag bis Rallyebeginn beträgt die Stornogebühr 100 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.

KANN ICH MEINEN GEBUCHTEN TERMIN VERSCHIEBEN?

Die geringfügige Änderung der Startzeit um max. 1 Stunde ist in der Regel auch kurzfristig möglich. Eine darüber hinaus gehende Verschiebung der Rallye ist bis zwei Wochen vor dem Termin kostenlos möglich. Danach erheben wir eine Umbuchungsgebühr in der Höhe von 15 % des Rechnungsbetrages bzw. des in der Buchungsbestätigung genannten Gesamtbetrages.

WAS BRAUCHE ICH ZUM SPIELEN?

Alles, was Sie zum Spielen benötigen bekommen Sie von der Wiener Rätselrallye.

WIE VIELE TEILNEHMER KÖNNEN GLEICHZEITIG SPIELEN?

Wir spielen die analogen Rallyes in der Regel bis rund 120 Personen. Die Teilnehmer werden in Gruppen aufgeteilt. Die optimale Gruppengröße ist dabei 4 – 6 Personen je Team.

Der Basispreis inkludiert stets 15 Spieler. Dieser ist zu entrichten, Sie können aber auch mit weniger Personen spielen.

Sollten Sie nur wenige Teilnehmer (Pärchen, Familie,…) sein, so empfehlen wir unsere Rallyes Digital. Bei diesen können Sie ganz unkompliziert auf 1 oder 2 eigenen Geräten (Tablet, Smartphone) spielen.

WIE VIELE TEILNEHMER KÖNNEN GLEICHZEITIG SPIELEN?

Sie müssen mindestens 3 Tablets buchen. Diese 3 Tablets können von bis zu 18 Teilnehmern bespielt werden. Wir besitzen insgesamt Tablets für Rallyes mit über 200 Personen.

WELCHE RALLYE-VARIANTEN GIBT ES?

Wir verfügen über diverse Rallye-Varianten auf 2 barrierefreien Routen durch die Wiener Innenstadt. Etwas einfacher für Schüler, ein wenig anspruchsvoller und im Schwierigkeitsgrad angepasst für Erwachsene und internationale Gäste.

WAS SIEHT MAN BEI DER RÄTSELRALLYE (Stationen, Parcours)?

Bei den Rallyes der Kategorie „Bildung“ und „Wien-Entdecker“ können Sie zwischen zwei Parcours wählen:

Parcours 1 – Klassische Wiener Rätselrallye:
Stephansplatz – Kärntnerstraße – Albertina – Burggarten – Palmenhaus – Schweizerhof – Innere Hofburg – Heldenplatz – Volksgarten – Rathaus – Burgtheater – Freyung – Kohlmarkt – Michaelerplatz – Graben – Stephansplatz

Parcours 2 – Das versteckte Wien:
Stephansplatz – Graben – Kohlmarkt – Michaelerplatz – Herrengasse – Freyung – Am Hof – Schulhof – Judenplatz – Hoher Markt – Ruprechtskirche – Fleischmarkt – Lugeck – Figlmüller-Passage – Stephansplatz

Witterungsbedingt (Hitze, Regen, Gewitter, starker Wind, Winter) kann es sein, dass wir kurzfristig von Parcours 1 auf Parcours 2 umdisponieren, da dieser besser geschützt und etwas kürzer ist. Dies geschieht kurzfristig und im Sinne aller Beteiligten. Wir bitten um Ihr Vertrauen in dieser Angelegenheit.

Die Rallyes der Kategorie „Wien-Kenner“ führen entlang des Parcours 2.

IN WELCHEN SPRACHEN GIBT ES DIE RÄTSELRALLYES?

Unsere Rallyes gibt es auf Deutsch und Englisch.

WAS IST DER SPIEL-SINN?

Die Wiener Innenstadt spielerisch erleben und kennen lernen! Die Wiener Rätselrallye ist ein toll aufbereitetes Spielvergnügen mit wertvollen historischen Inhalten und interessanten Informationen über Wien.

FÜR WEN IST DIE RALLYE GEMACHT?

Für alle von 12 bis 99 Jahre! Ob Wiener oder ausländische Gäste, jeder bekommt bei uns die passende Rallye. Schüler sind unsere größte Zielgruppe. Hier empfehlen wir die Rallye wegen den Richtlinien zur Aufsichtspflicht ab der 7. Schulstufe.

FÜR WEN IST DIE RALLYE GEMACHT?

Für alle die Wien gerne aktiv und spielerisch erleben möchten. Am besten im Alter von 10 bis 99 Jahren! Für Wiener oder ausländische Gäste jeder bekommt bei uns die passende Rallye.

WIE FUNKTIONIERT DAS SPIEL?

Das Spiel ist so gestaltet, dass die Teams stets an eine GPS-Position rangehen müssen um die dahinterliegende Aufgabe öffnen zu können.

WELCHE AUFGABEN GIBT ES IM SPIEL?

Es gibt viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben und Erlebnisse:  Fotos und Videos, Multiple-Choice, offene Fragen, QR-Codes, Augmented Reality, Kreativ-Aufgaben,…

AUS WELCHEN SPIELKOMPONENTEN BESTEHT DIE RALLYE EIGENTLICH?

Die Rallye besteht aus 3 Teilen: Rätselrallye, Wissensquiz, Fotoquiz. Die Rätselrallye ist der Hauptteil des Spiels. Auf einem vorgegebenen Parcours (13 – 15 Stationen) müssen Fragen beantwortet und Aufgaben erfüllt werden. Auch Kreativ-Aufgaben sind in das Spiel inkludiert.

WIE LÄUFT EINE RALLYE AB?

Treffen am vereinbarten Startpunkt (Standard: Lugeck), Einteilung der Gruppen, Erklärung der Geräte und Spielregeln, Start der Tablet Rallye, Ende am Startpunkt.

WIE LÄUFT EINE RALLYE AB?

Treffpunkt beim Stephansdom, Einteilung der Gruppen. Austeilen der Spielunterlagen, Erklärung der Spielregeln, Start des Parcours abseits der Verkehrswege im Zentrum Wiens. Ende beim Stephansdom.

WAS IST BEI SCHLECHTWETTER?

Unsere Rätselrallyes finden grundsätzlich bei jedem Wetter und das ganze Jahr über statt. Die Teilnehmer müssen selbst für adäquate Kleidung und Equipment wie Poncho, Regenschirm,… sorgen.

WAS IST BEI SCHLECHTWETTER?

Unsere Rätselrallyes finden grundsätzlich bei jedem Wetter und das ganze Jahr über statt. Im Winter oder bei Regen weichen wir für Spielerklärung und Abschluss auf die U-Bahnstation „Stephansplatz“ aus. Dort ist es warm, hell und trocken. Während der Rallye müssen die Teilnehmer selbst für adäquate Kleidung und Equipment wie Poncho, Regenschirm,… sorgen.

WIE LANGE DAUERT EINE RALLYE?

Vom Zeitumfang ist ein Vor- oder Nachmittag einzuplanen. In den Wonnemonaten sind auch Abend-Rallyes möglich. Die Dauer inkl. Spielerklärung und Abschluss beträgt ca. 2,5 Stunden.

WIE LANGE DAUERT EINE RALLYE?

Vom Zeitumfang ist ein Vor- oder Nachmittag einzuplanen. In den Wonnemonaten sind auch Abend-Rallyes möglich. Die Dauer inkl. Spielerklärung und Abschluss beträgt ca. 2,5 Stunden.

WIE WIRD DIE RALLYE GEWERTET?

Die Teams erspielen Punkte. Das Team mit den meisten Punkten gewinnt. Die Event-Statistik erhalten sie als Download-Link nach der Rallye.

WIE WIRD DIE RALLYE GEWERTET?

Die Rallye geht nicht auf Zeit, sondern auf Punkte! Alle bekommen eine persönliche Urkunde sowie eine Zusammenfassung der Rallye mit Fotos und Erklärungen.

WANN BEKOMME ICH DIE URKUNDE?

Nach dem Spiel müssen die Unterlagen ausgewertet und die Punkte ermittelt werden. Erst dann können die persönlichen Urkunden erstellt und verschickt werden. Es besteht gegen Aufpreis auch die Möglichkeit einer Sofort-Auswertung. Je nach Anzahl der Teilnehmer benötigen wir dafür zwischen 30 Minuten und 2 Stunden. Gerne machen wir anschließend eine Siegerehrung mit Urkundenvergabe.

WAS PASSIERT, WENN EIN GERÄT KAPUTT GEHT?

Wir versuchen die Angelegenheit mit der Versicherung des Schadenverursachers zu regeln. Sollte dies nicht gelingen, kann vielleicht die Haftpflichtversicherung der Schule oder des Betriebes einspringen. Im Falle, dass auch dies nicht klappt, werden wir keinen Konsens finden.

BEKOMMT JEDER DIE GLEICHE URKUNDE?

Nein! Wir haben verschiedene Auszeichnungsgrade. Wir haben peppige Urkunden für das junge Publikum und honorige Urkunden in Gold, Silber, Bronze für die Erwachsenen.

DARF ICH DIE RALLYE-UNTERLAGEN AM ENDE BEHALTEN?

Sämtliche Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und werden nach der Rallye wieder eingesammelt. Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe und Verbreitung sind verboten und werden geahndet.

„KOMFORT“-TIPPS FÜR UNSERE OUTDOOR-SPIELE
  • Besorgen Sie sich bequemes Schuhwerk und passende Kleidung für die Jahreszeit.
  • Seien Sie vorsichtig, bleiben Sie achtsam, besonders im Straßenverkehr.
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